快手未成年退款举证材料怎么填？快手未成年退款流程

　　互联网时代，未成年人使用网络平台消费已成为常态;当家长发现孩子在快手平台误消费时，怎样填写退款举证材料成为一大难题;

　　一、快手未成年退款举证材料怎么填

　　下载并填写退款申请表

　　家长需登录快手官方网站，下载《未成年退款申请表》;在申请表中，如实填写以下信息：

　　(1)申请人姓名、联系方式、家庭住址;

　　(2)未成年人姓名、年龄、身份证号;

　　(3)快手账号、绑定手机号;

　　(4)消费订单号、消费金额、消费时间;

　　(5)退款原因及退款金额;

　　准备相关证明材料

　　(1)未成年人身份证明：身份证、户口簿、出生证明等;

　　(2)监护人身份证明：身份证、户口簿、结婚证等;

　　(3)关系证明：户口簿、出生证明、亲子鉴定报告等;

　　(4)消费凭证：快手平台订单详情截图、支付凭证等;

　　(5)其他支持材料：如误消费情况的说明、沟通记录等;

　　提交退款申请

　　将填写好的退款申请表和相关证明材料扫描或拍照，发送至快手客服邮箱(kefu@kuaishou.com)，邮件主题格式为“未成年退款申请+订单号”;

　　二、快手未成年退款流程

　　审核阶段：快手客服获悉退款申请后，会在1-3个工作日内进行审核;

　　审核通过：审核通过后，退款将在1-3个工作日内原路返回至支付账户;

　　审核不通过：如审核不通过，客服会告知具体原因，家长可补充材料后再次提交申请;

　　掌握正确的退款举证材料填写方法，有助于提高未成年退款的成功率;在互联网时代，家长要加强对未成年子女的网络消费监管，共同营造健康的网络环境;

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